FAQ

UseeTV Frequently Asked Questions

UseeTV adalah layanan portal hiburan, informasi dan lifestyle, berupa berbagai macam konten streaming digital maupun aplikasi, seperti video film, video klip musik, Live TV, TV on Demand yang dapat diakses melalui berbagai media seperti Laptop, smartphone (handphone), dan tablet. Saat ini sudah tersedia aplikasi mobile untuk gadget berbasis iOS (Apple) dan Android. Untuk Blackberry, Symbian dan Windows Mobile dapat mengakses melalui mobile site: useetv.com.
UseeTV dapat dinikmati diseluruh area selama terkoneksi dengan internet.
Paket Basic adalah layanan gratis yang dapat dinikmati pelanggan USeeTV tanpa melakukan registrasi. Konten yang termasuk dalam paket basic adalah ToVi, VOD, dan Live TV.
  • Chat secara langsung di www.useetv.com.
  • Email pada customer service pada menu contact us www.useetv.com.
  • Melalui call center telkom 147.
  • Akses Internet.
  • PC/laptop, smartphones/Tablet
  1. Untuk gadget berbasis iOS (Apple) melalui www.useetv.com atau appstore.
  2. Untuk gadget berbasis Android melalui www.useetv.com atau Google Play store.
Selama ada koneksi internet, pelanggan dapat mengakses layanan UseeTV kapan saja dan dimana saja (pastikan bahwa Adobe Flash telah terinstall dan terupdate dengan baik). Untuk kontent basic dapat diakses oleh semua pelanggan operator telekomunikasi. Untuk kontent yang premium hanya dapat diakses oleh para pelanggan Telkom group
Ya, kami mengupdate secara teratur.
Ya, konten basic dapat diakses dari internet provider apapun, namun konten premium hanya dapat diakses oleh pelanggan Telkom Group.
Untuk dapat menikmati layanan UseeTV dengan lancar, bandwidth downstream harus minimal atau diatas 210 kbps.
Untuk saat ini kami sedang tidak bekerja sama dengan MNC Group